Você pode consultar o prazo de entrega digitando seu CEP no campo ao lado da foto do produto, ou se estiver navegando pelo celular é só digitar seu CEP no campo abaixo do botão “Comprar”. O frete pode ser calculado com vários produtos na página de carrinho.
O site fará o cálculo automaticamente e exibirá as opções de envio, além do preço e do prazo de entrega.
Lembrando que temos frete grátis para compras a partir de R$500,00

Os Fretes Ofertados são:

• Convencional – Um modo de entrega no prazo padrão considerando o melhor custo/prazo;
  
  
• Expresso – O modo de entrega mais rápido disponível para a sua região;

Ambos os fretes utilizam a melhor empresa de entregas disponível para a sua região. Consideramos os critérios de qualidade de entrega dentro do valor pago no frete ao selecionar a empresa que será responsável pela entrega.

Independente da forma de entrega selecionada, optamos por entregar com seguro de transporte.

Não. Para entregas na cidade de Maringá, oferecemos automaticamente o frete grátis, onde entregamos em mãos seu pedido.

Possuímos uma página de Políticas de Compra, Trocas e Devoluções.  Confira as situações previstas em nossas políticas.

Sim, todos os produtos a venda em nossa loja são 100% originais. Todos os produtos contém garantia. Após a compra, despachamos a mercadoria em até 1 dia útil 🙂

Sim, todos os produtos publicados no site já encontram-se no Brasil e estão disponíveis para entrega imediata em qualquer região do país.

Não, não trabalhamos com encomendas por não garantir a disponibilidade do produto desejado. Se a questão for relacionada ao tamanho não encontrado, favor entrar em contato com o WhatsApp da loja (44) 98805-0505, e esclarecer sua necessidade ao nosso comercial.

Todo o estoque disponível da loja está publicado no site. Caso o tamanho ou a cor desejados não estejam aparecendo na página do produto, é porque não há disponibilidade no momento.

Não, todas as compras devem ser feitas por nossos canais de atendimento que são: Instagram, WhatsApp, ou aqui mesmo pelo site https://aninhamarchetti.com. Abrimos exceção para condicional programado na cidade de Maringá. Favor chamar no WhatsApp (44) 98805-0505, para maiores detalhes.

É simples! Selecione os produtos um por um, escolhendo o tamanho correto quando solicitado. Para finalizar o pedido, vá até o carrinho de compras (ícone localizado no topo do site à direita), informe seu CEP de entrega e escolha uma forma de envio. Na tela seguinte, faça login no site com o seu usuário e senha. Caso não tenha login ainda, basta fazer o seu cadastro (Basta Digitar um emails para enviarmos os dados de compra, e uma senha comum). Na última tela você escolhe a forma de pagamento e finaliza o pedido. O pagamento será processado de acordo com o prazo informado no fechamento da compra.

Se ainda ficou com dúvidas entre em contato conosco por e-mail: comercial@aninhamarchetti.com ou pelo WhatsApp: (44) 9 8805-0505 que iremos te auxiliar.

Todos os nossos produtos possuem em sua página a tabela de medidas aproximadas para comparação. Mas orientamos que se tiver ainda qualquer dúvida, que nos contate pelo Whatsapp (44) 98805-0505 pois quando confrontadas suas medidas de “busto, cintura e quadril”, não tem erro!!! Nossas peças tem ótima qualidade e modelagem e sua compra será mais assertiva ou terá o mínimo de ajustes possíveis”

A opção de cancelamento não está disponível através da área de cliente no site. Para isso, você deve entrar em contato por e-mail: comercial@aninhamarchetti.com ou pelo WhatsApp: (44) 9 8805-0505  e formalizar a sua solicitação.

Você poderá pagar o pedido utilizando uma das formas de pagamento disponíveis no site:

• Cartão de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo e Diners;
• 2 Cartões de Crédito diferentes, sendo das bandeiras aceitas;
• Parcelamento em até 6x sem juros ou até 12x com juros no cartão;
• Pagamento via Pix;

Este status indica que o pagamento do seu pedido foi autorizado pela instituição emissora do cartão de crédito e encontra-se em fila para ser analisado pela equipe de segurança.

Todos os pedidos realizados com cartão de crédito são submetidos a uma análise de segurança que consiste em confirmar a compra com o cliente ou com o titular do cartão de crédito mediante contato telefônico.

Sim, podemos entrar em contato para confirmar o pagamento. A recusa na confirmação dos dados ou a impossibilidade de contato pode levar ao cancelamento do pedido.

Sim, você poderá acompanhar todo o andamento da entrega na area de pedidos na pagina de Minha Conta – Clique aqui para ir. O código de rastreio também vai automaticamente para seu e-mail cadastrado.

Neste caso, se a data de vencimento do boleto bancário cair num sábado, domingo ou feriado, você poderá realizar o pagamento em qualquer agência ou correspondente bancário no próximo dia útil sem cobrança de juros ou taxas.

Você pode alterar seus dados pessoais, como nome, e-mail e telefone. Para isso, faça seu login, inserindo seu E-mail e senha de cadastro, clique em “Minha Conta”, altere o que necessitar e em seguida, em “Salvar Alterações”.

Para recuperar sua senha, basta clicar em “Minha Conta” no topo do site e, depois, insira seu e-mail. em seguida, clique em “Quer recuperar sua senha”.

Feito isso, um e-mail será enviado para criar a nova senha.

Você pode alterar o endereço de entrega antes da confirmação do seu pedido.

Valor mínimo do pedido (soma do valor dos produtos) de R$500,00 

Não há a necessidade de uso de cupom. A opção Frete Grátis será exibida juntamente com o prazo de entrega considerando o somatório do valor dos produtos do carrinho no momento em que o cliente digitar o CEP de entrega.

Para garantir que seu pedido esteja elegível à troca ou devolução, o cliente precisa atentar para às seguintes condições:

• Manter o produto com as suas etiquetas originais (da marca e da loja);
• Enviar para troca o produto nas mesmas condições como o recebeu: novo, limpo, com as etiquetas e sem nenhuma evidência de uso ou qualquer outro detalhe que impossibilite a revenda;

*Peças com sinais de uso e embalagens (do produto, se for o caso) danificadas não serão aceitas;

O cliente pode solicitar a troca do pedido dentro de 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de entrega.

Condições para trocas de produtos em caso de compra incorreta:

– Para trocas, o cliente deverá, dentro do prazo máximo de 7 (sete) dias a contar da data de recebimento da compra, entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor por meio dos contatos apresentados anteriormente, informando o produto que deseja trocar e o motivo da troca.
– O valor será convertido em credito para a compra de outros produtos

– O cliente poderá efetuar a troca por um produto de maior valor com pagamento da diferença entre o valor dos produtos.

– O prazo para conclusão do procedimento de troca de um produto é de até 72 horas úteis.

Caso o cliente não fique satisfeito com o produto que recebeu, independente do motivo é possível realizar a devolução do produto e receber o reembolso do valor pago integralmente.

A solicitação deve ser realizada até 7 (sete) dias a contar da data de recebimento da compra, diretamente em nossos canais de atendimento:
comercial@aninhamarchetti.com ou pelo WhatsApp: (44) 9 8805-0505